Przewodnik po płatnościach

Witamy w Caseronix (dalej „my”). Dokładamy starań, aby proces płatności był prosty, bezpieczny i wygodny. Poniżej znajdują się informacje dotyczące akceptowanych metod płatności oraz przebiegu realizacji płatności w naszym sklepie internetowym.

1. Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:

  • Visa

  • MasterCard

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.

2. Moment realizacji płatności

Płatność jest pobierana w momencie potwierdzenia zamówienia.

Po pomyślnym zakończeniu płatności użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zamówienia oraz szczegóły transakcji.

3. Bezpieczeństwo płatności

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa podczas realizacji płatności. Dane związane z płatnością są przetwarzane przy użyciu odpowiednich środków ochrony, które pomagają zabezpieczyć informacje przekazywane podczas składania zamówienia.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

4. Weryfikacja płatności

W niektórych przypadkach płatność może wymagać dodatkowej weryfikacji przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Jeżeli wystąpi problem z autoryzacją płatności, użytkownik zostanie poinformowany o konieczności ponownego dokonania płatności lub wyboru innej dostępnej metody.

5. Waluta płatności

Wszystkie ceny prezentowane w naszym sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich (PLN).

Ostateczna kwota płatności jest widoczna przed zakończeniem składania zamówienia.

6. Potwierdzenie zamówienia

Po zakończeniu płatności wyślemy wiadomość e-mail zawierającą:

  • Numer zamówienia;

  • Potwierdzenie otrzymania płatności;

  • Podsumowanie zamówienia;

  • Informacje dotyczące dalszej realizacji.

Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu krótkiego czasu, zalecamy sprawdzenie folderu wiadomości niechcianych lub kontakt z nami.

7. Zwrot środków

W przypadku zatwierdzonego zwrotu produktu lub anulowania zamówienia środki zostaną zwrócone na kartę płatniczą użytą podczas zakupu, w tym Visa lub MasterCard.

Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych, zależnie od czasu przetwarzania przez instytucję obsługującą płatność.

Więcej informacji znajduje się w Polityce zwrotów i wymiany oraz Polityce anulowania zamówienia.

8. Kontakt

Adres: 308 E LEE ST, Athens, AL 35611, United States

Telefon: +1 (256) 497-6488

E-mail: client@caseronix.com

Godziny kontaktu: Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)